- 定休日はいつですか？
- 基本的に月曜定休なのですが、ご希望があれば月曜日でも撮影できます。
前もってご予約のお問い合せをください。
- スタジオの見学はできますか？
- もちろんOKです。撮影中で、ご質問にゆっくりお答えすることができない場合もございますので、前もってご連絡ください。
見学をして納得していただいてから、撮影のご予約をお待ちしております。
- 電話以外に予約はできますか？
- メールやFAXでのご予約も受付できます。
ただ、基本的に週末などは予約が早いうちから埋まってしまうので、お電話でのご予約がより迅速で確実です。
- 仮予約はできますか？
- もちろん可能です。
仮予約の時点では、着付けやメイクの必要な場合の手配はしておりませんので、早めに本予約を決定してください。
- 予約はキャンセルできますか？
- はい、可能です。
間近になって体調がすぐれない場合や、当日でも何らかの理由でキャンセルしたい場合は、必ずお電話ください。
なお、着付けやヘアーセット・メイクの予約をされている場合は、別途キャンセル料が発生いたします。撮影に関するキャンセル料金はありません。
- 準備していくものはありますか？
- 着付けが必要な場合は、いくつかご用意（確認）していただくものがございます。
子供の撮影の場合、いつも遊んでいるおもちゃや、お気に入りのお洋服・着替えをご用意ください。
- どのくらい前からの予約が可能ですか？
- 3ヶ月前からの予約が可能です。
- 飛び込みでの撮影はしてもらえますか？
- 当日の予約状況にもよりますが、簡単な証明写真の撮影以外、完全予約制としております。
飛び込みの撮影をご希望の場合は、必ずお電話で予約状況をご確認ください。
- ペットと一緒の撮影は可能ですか？
- はい、可能です。
ペット同伴の撮影には、必ずご来店いただく前日にシャンプーやブラッシングをしていただけますよう、お願いいたします。
- 商品の撮影はお願いできますか？
- 物撮影等のコマーシャル撮影の料金は別設定になっております。
同スタジオにて、プロフェッショナルなコマーシャルユースとしてのご利用希望はフォラージュまでお願いいたします。
- 出張撮影はしてもらえますか？
- 予約状況にもよりますが、早めのご予約で、別途出張料金の追加で出張撮影をいたします。
- 着替えをする場所はありますか？
- はい、ございます。ご来店いただいてからお着替えをされたり、メイクをする専用のお部屋を用意しております。
- スタジオの近くに食事のできる場所はありますか？
- はい、ございます。PHOLLAGE CAFEが隣接しております。自家製パンやランチ・ディナー、デトックスメニューにも定評があります。ぜひお隣のカフェで、くつろいでいってください。誕生会や各種パーティーなどのご予約も受け付けております。
ご予約受付：027-260-6765 PHOLLAGE CAFE
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- 撮影時間はどのくらいですか？
- 撮影の内容によって異なります。
カジュアルな撮影時間自体は約30〜50分以内が基本です。その間にお洋服を着替えながら撮影をしていきます。
スタジオの通常滞在時間は1〜2時間程度が通常です。
着付けやメイクを必要とする、七五三・成人式・ウエディング・ファッションポートレートの撮影時間は同じくらいですが、滞在時間は3〜4時間程度の場合もございます。
- 撮影に適した服装はどのようなものですか？
- 今までの写真撮影と言えば、正装をしたり、撮影のため特別に購入されていたとお聞きしたことがございますが、カジュアルな白いシャツにデニム、モノトーンなど、いつもの自分らしいスタイルでお越しください。
また、撮影のメインが家族写真でない場合でも、家族全体のイメージを揃えた服装でお越しいただくことをおすすめします。
- レンタルの衣装はありますか？
- 着物やドレス等を常設してのレンタル衣装はございません。
レンタルをご希望の場合は、提携衣装店をご紹介いたします。
前橋エリア：マイム前橋店、高崎エリア：深野衣装店
- 衣装を持ち込むことはできますか？
- はい、可能です。前日か当日にお持ちください。
- 着付けはできますか？
- 撮影のための着付けは可能です。着付けのみで撮影をしない場合はお断りしております。
完全予約制で着付けのスタッフを手配しておりますので、着付けのキャンセルはキャンセル料が発生いたします。予めご了承ください。
- カメラやビデオの撮影は可能ですか？
- 撮影はすべて可能です。カメラマンの撮影に影響が出ない範囲で、自由に撮影してください。
- 野外撮影もできますか？
- はい、可能です。予約の状況や内容によりますが、スタジオの周辺、徒歩で移動可能な場合は、出張料金なしで野外撮影も可能です。
ただし、写真の出来は天候にも左右されますので、その点はご了承ください。
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- どんな商品がありますか？
- 写真撮影のスタジオですので、撮影すること、撮影する時間、撮影したデータ、その後のアルバム制作等が商品となります。
価格表に記載しておりますとおり、ショフェスタジオではデータの販売を中心に、従来の台紙仕上げやマガジン等、撮影後お客様の要望にそってお好きな商品をセレクトしていただけます。
また、原本CDをご購入いただいた場合には、マガジンに使用される写真をご自宅でゆっくり決めてからオーダーしていただけます。
- おすすめの商品はありますか？
- 原本CDを含むセットが、大変お求めやすいリーズナブルな価格になっております。
- 気に入った写真がない場合はどうしたらいいですか？
- 撮影後モニターの時間がありますが（または別日にモニターすることも可能です）、写真を見ていただいて万が一お気に召される写真がない場合は、心からお詫び申し上げます。
必ず何かをご購入していただかなければならないというシステムではございませんので、そのような場合には後日撮影にお越しいただくか、何も購入されなくても大丈夫です。撮影料金もかかりませんし、安心して撮影にお越しいただければと思いますが、そのようなケースがないよう最善を尽くして撮影をさせていただきます。
- データを購入したら、そのデータをコピーしたりHPやブログに掲載しても良いですか？
- とても嬉しいお言葉です。ご購入いただいた写真に関しては、ご自由にお使いください。
- データは永久に保存されていますか？
- 恐れ入りますが、データの保存は3ヶ月とさせていただいております。
原本CDをご購入いただく場合は、撮影日より3ヶ月以内にお願いいたします。
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- 人数によって値段は変わりますか？
- 撮影時間は1時間弱程度になりますが、時間内での撮影でしたら人数による値段の変動はありません。
着付けやメイク、ヘアセットの金額は、それぞれ別途の追加料金となります。
- 支払いは当日のみですか？
- 当日に現金か、カードでのお支払いをお願いしております。
アルバム引き取りの際にまとめてお支払いをご希望される場合は、ご相談ください。
- カードは使えますか？
- はい、使えます。
VISA、Master、JCB、Amex、Dinersの他、iDでのご精算も可能です。
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- 商品はいつ頃できますか？
- 商品によって異なりますが、プリントや台紙仕上げはオーダーから3週間、マガジンDVDはオーダーから約1ヶ月を納期とさせていただいております。
- 商品のできあがりの連絡はしてもらえますか？
- はい、あわせてお引き取り日時も確認させていただきます。
- 商品は配送してもらえますか？
- はい、可能です。
なるべくなら、もう一度お客様にお会いして、撮影の時の想い出話でもしながら写真のできあがりの感想等もお伺いできたらと思っております。
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